CRM tizimi joriy qilish
CRM — bu dastur emas, sotuv jarayonining yozma qoidasi. Mijozlar bazasi menejerning telefonida saqlangan bo'lsa, u ishdan ketganda baza ham u bilan ketadi. CRM esa har bir qo'ng'iroq, xat va shartnomani kompaniya mulkiga aylantiradi.
CRM modullari
- Sotuv — lidlar, voronka, kelishuvlar, savdo rejasi va fakt
- Ombor — qoldiq, kirim-chiqim, inventarizatsiya, ko'p ombor
- HR — xodimlar, davomat, KPI, ta'til va arizalar
- Moliya — kassa, qarzdorlik, to'lov kalendari, foyda hisoboti
- Hujjatlar — shartnoma va hisob-fakturani bir tugmada shakllantirish
Tayyor CRM yoki o'z tizimingizmi
Agar jarayoningiz standart bo'lsa — Bitrix24 yoki amoCRM'ni sozlab beramiz, bu tezroq va arzonroq. Ammo O'zbekistondagi ko'p biznesda jarayon o'ziga xos: 1C bilan bog'lanish, Didox orqali hujjat almashish, bir nechta valyutada hisob-kitob.
Shunday hollarda o'z CRM'ingizni quramiz — faqat sizga kerak modullar bilan, oylik abonent to'lovisiz va ma'lumotlar o'z serveringizda saqlanadi.
Joriy qilish bosqichlari
- Jarayonlarni suratga olish — hozir qanday ishlayapti
- Voronka va rollarni loyihalash
- Tizimni sozlash yoki ishlab chiqish
- Ma'lumotlarni ko'chirish (Excel, eski baza)
- Xodimlarni o'qitish va sinov rejimi — 2 hafta
- To'liq ishga tushirish va nazorat
Savol-javob
CRM tizimi — savol-javob
CRM'ni qachon joriy qilish kerak?
Sotuv bo'yicha 2 va undan ortiq xodim bo'lsa, oyiga 50 dan ortiq lid kelsa yoki mijoz ma'lumoti Excel va telefon daftarida tarqoq bo'lsa — CRM allaqachon kerak.
CRM narxi qancha?
Bitrix24 yoki amoCRM sozlash 6 000 000 so'mdan. O'z CRM tizimingizni ishlab chiqish 12 000 000 so'mdan boshlanadi va modullar soniga qarab o'zgaradi.
Xodimlar CRM'da ishlashni istamasa-chi?
Bu eng ko'p uchraydigan muammo. Shuning uchun biz joriy qilishni o'qitish va 3 oylik hamrohlik bilan birga topshiramiz — rahbar uchun kim tizimga ma'lumot kiritmayotganini ko'rsatuvchi hisobot ham sozlanadi.
Boshqa yo'nalishlar
Web sayt yaratish
Landing, korporativ sayt va internet do'kon — Core Web Vitals talablariga javob beradigan, qidiruvda topiladigan saytlar.
Telegram bot yaratish
Buyurtma qabul qiladigan, to'lov oladigan va CRM'ga ma'lumot yozadigan botlar — mijozingiz allaqachon Telegramda.
ERP tizimi
Ishlab chiqarish, ombor, xarid, moliya va HR — bitta bazada, real vaqtda. Rahbar uchun bitta haqiqat manbasi.
CRM tizimi kerakmi?
Vazifangizni tinglaymiz va 1 ish kuni ichida taxminiy narx hamda muddatni aytamiz. Konsultatsiya bepul.
Du–Ju 09:00–18:00 · U-ENTER innovatsion markazi, Shahrisabz ko'chasi, Toshkent 700093